Национална онлайн платформа за погребални и погребални услуги стартира в неделя, съвпадайки с Деня за почистване на гробници, с цел да подобри прозрачността и достъпността на услугите, като същевременно адресира обществените опасения относно ценообразуването и информационните пропуски.
Уебсайтът, известен като „China Funeral Network“ (https://www.zgbznet.com.cn), е разработен под ръководството на Министерството на гражданските въпроси. Той е предназначен да подкрепя опечалените семейства чрез предоставяне на централизирана и достоверна информация през ключови етапи от организирането на погребението, включително траур, погребение и възпоменателни услуги.
Платформата предлага достъп до портали за държавни услуги за дела след смъртта в цялата страна. Отличаващ се с модел на обслужване „на едно гише“, той включва базиран на карта интерфейс, който показва местоположенията на погребални домове, колумбарии и гробища в цялата страна, заедно с подробна информация за наличните услуги, процедури и цени. Потребителите могат да търсят по регион, разстояние и тип институция.
Според официални лица отдели по граждански въпроси от 31 региона на провинциално ниво, както и Корпусът за производство и строителство на Синцзян, са участвали в разработването и пускането на платформата.
„Платформата ще помогне на опечалените семейства бързо да намерят ресурси за погребални услуги и да разберат по-добре цените на услугите, като ефективно се справят с асиметрията на информацията по време на организирането на погребението“, каза Xu Zesheng, високопоставен служител от работната група за погребални услуги към Министерството на гражданските въпроси.
В допълнение към информацията, свързана с услугите, уебсайтът съдържа секции за политики и разпоредби, развитие на индустрията и предупреждения за случаи. Тези ресурси са предназначени да обслужват както широката общественост, така и доставчиците на услуги, търсещи авторитетни актуализации, културни прозрения и материали за професионално обучение.
Властите заявиха, че ще продължат да разширяват функциите на платформата за насърчаване на екологични погребални практики и по-цивилизовани, пестеливи форми на възпоменание.
Отделно шест новопреработени или формулирани индустриални стандарта за погребални услуги влязоха в сила в същия ден, като се фокусираха върху цифровизацията и подобряването на качеството на услугите.
Сред тях стандарт за комуникационната архитектура и изискванията за интерфейс за погребални системи за интернет на нещата определя технически насоки за цифрова инфраструктура, целящи да подкрепят управлението на погребението и иновациите в услугите.
Друг стандарт регулира споделянето и обмена на данни между органите по граждански въпроси и обслужващи институции, като например погребални домове, гробища и колумбарии, укрепвайки възможностите за предаване на данни и приложения.
Ревизиран стандарт за оценка на общественото удовлетворение определя принципи, показатели и процедури за оценка на качеството на услугата, осигурявайки основа за целенасочени подобрения.
В допълнение, набор от стандарти за електронно сертифициране за погребални услуги, обхващащ кремация, съхранение на пепел и погребение, цели да рационализира цифровата документация в ключови процеси и да укрепи основата за управление, управлявано от данни.
Министерството на гражданските въпроси заяви, че ще продължи да усъвършенства системата от стандарти и да засили надзора, за да насърчи здравословното и регулирано развитие на сектора на погребалните услуги.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта