Платформата за търговия на едро 1688 на Alibaba обяви на 17 март, че ще премахне напълно опцията „само за възстановяване“ от края на март. Споровете относно качеството на продукта вече ще се оценяват въз основа на доверието на купувача, като отговарящите на условията случаи ще получат компенсация, финансирана от платформата. Продавачите няма да поемат разходите, а купувачите няма да трябва да връщат артикули. Други искания за възстановяване ще бъдат обработвани по преценка на търговците. През февруари 1688 г. обеща да предприеме мерки срещу измамни искания за възстановяване и да компенсира търговците, които успешно са обжалвали. Платформата обеща да даде приоритет на опита на купувача и интересите на продавача пред приходите. Разпространението на политиката за „само възстановяване на средства“ сред платформите за електронна търговия е основна грижа за продавачите. През 2024 г. 33,96% от жалбите в китайската платформа за спорове за електронна търговия са били свързани с нея. Kuaishou прекрати своята политика за „възстановяване без връщане“ през декември, докато Taobao и PDD въведоха мерки за ограничаване на несправедливите възстановявания. [the Paper, in Chinese]
Свързани
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта