Купувачите излизат от магазин за членство HEMA X в Шанхай, на 5 август 2025 г. [Photo/VCG]
Alibaba Group „S Grocery Rember Arm Hema, известен още като Freshippo, официално излезе от бизнеса с членски магазин, като затвори всички места Hema X, тъй като се насочва към по -печеливши формати на фона на засилването на конкуренцията на пазара на дребно в Китай.
Хема каза, че неговият магазин в Шанхай Сенлан, последното останало местоположение Hema X, ще спре операциите на 31 август. Затварянето следва спирането на магазините в Пекин; Сужоу и Нанкин от провинция Джиангсу в края на юли. След затварянето на магазина Senlan, HEMA вече няма да управлява магазини по модела на членство.
Клиентите, държащи членове на HEMA X – на цена от 258 юана ($ 35,9) годишно за злато и 658 юана за Diamond – ще имат право на възстановяване или могат да прехвърлят обезщетения в други HEMA формати.
Преместването сигнализира за края на експеримента на Хема с магазините за членство, който някога компанията е позиционирала като „втора крива на растеж“, подобна на членството в САЩ Giants Costco и Sam’s Club.
Първата Hema X отвори в Шанхай през октомври 2020 г. До октомври 2023 г. форматът се разшири до 10 магазина в ключови градове.
HEMA Management направи стратегически разговор по -рано тази година, за да концентрира ресурси върху Freshippo и Hema NB (съседен бизнес), като и двете показват по -силен инерция на растеж.
Във вътрешно писмо в края на 2024 г. изпълнителният директор на HEMA Yan Xiaolei потвърди увереността във формата на HEMA NB на компанията, с цел да се разшири до 300 магазина през фискалната 2025 година.
Според последния годишен доклад на Alibaba, HEMA планира да задълбочи присъствието си в нововъзникващите градове и окръзи, с акцент върху формати, ориентирани към стойността. Брутната стойност на стоката на компанията надмина 75 милиарда юана през фискалната 2025 г., а коригираната му печалба преди лихвите, данъчното облагане и амортизацията се превърнаха положителни за първи път. Сега Freshippo оперира над 420 магазина, като онлайн поръчките допринасят повече от 60 процента от продажбите.
Анализаторите заявиха, че сривът на HEMA X подчертава предизвикателствата, пред които са изправени китайските търговци на дребно при възпроизвеждането на модела на членство в САЩ.
„HEMA X таксува членските такси, но никога не е утвърдил наистина зрял модел“, казва Джейсън Ю, генерален мениджър на CTR Market Research. „Той се сблъска с натиск както от световните конкуренти като клуб на Сам, така и от домашни играчи, но липсваше силно разграничаване в продуктовия асортимент и клиентския опит.“
Докато клубът на SAM се възползва от глобалната верига за доставки и здрави местни поръчки, повечето китайски участници нямат съпоставими възможности за развитие на частни и частни етикети, каза Ю.
„Costco започна да локализира своя асортимент, но предлагането все още се навежда силно към американски начин на живот, който не се привежда напълно в съответствие с китайските потребителски навици“, каза Ю. „Възможностите на Omnichannel също остават слаби-няма система за склад от предния край, която да поддържа очакванията за бърза доставка.“
Отстъплението на Хема от складовия формат също отразява по-широки промени в китайското потребителско поведение, особено сред купувачите на средни и високи доходи.
„Домакинствата с високи доходи все още ценят качеството и свежестта на продукта, но те стават все по-рационални“, казва Лора Лю, старши анализатор на научните изследвания в Market Observer Mintel China. „Виждаме повече от тях да се насочат към магазините за отстъпки от свежи продукти, които предлагат по-добър баланс между цената до стойност.“
Според Mintel купувачите вече не са лоялни към един формат на дребно. Вместо това те се редуват между складовите магазини и каналите за отстъпки в зависимост от сценариите за покупка. Тази кросоувър тенденция отразява широко изместване към гъвкаво потребление, основано на нуждите.
HEMA се удвоява при отстъпката си HEMA NB формат, за да улови това развиващо се търсене.
Данните за консултантската компания Kantar WorldPanel показват, че HEMA NB увеличи навлизането си с 1,6 процентни пункта в Източен Китай през първото тримесечие на 2025 г., изпреварвайки растежа на традиционните формати на дребно. Като цяло достигането на Freshippo нарасна с 1,3 процентни пункта на годишна база през първото тримесечие.
Компанията също ускори отворите на магазините, като средно по едно ново място на всеки пет дни през 2024 г.
Форматът на NB, фокусиран върху магазините, базирани в общността, предлагащи агресивни цени на свежи стоки и закуски, показа особена сила на пазарите на ниво град. През първото тримесечие проникването на магазини за закуски с отстъпка достигна 18 процента, като регионите от южните и по-ниските нива виждат най-бързия растеж.
„Потребителите търсят повече стойност, без да се компрометират качеството“, каза Лю. „Търговците на отстъпки, които доставят на двата фронта, са добре позиционирани, за да уловят дял в този нов пейзаж на дребно.“
Наши спонсори са:
Български трактори на добри цени при изключително качество