На 30 и 31 октомври в Пловдив общинските експерти по връзки с обществеността, членове на Постоянната комисия на НСОРБ по публични комуникации (ПКПК), се събраха за своето редовно есенно заседание. Участие взеха също експерти по европейски проекти от община Пловдив и членове от екипа на ОИЦ-Пловдив.
Доколко хората в населените места разбират ползите от европейското финансиране, модели за популяризиране на успехите на местната общност, комуникацията с гражданите при прехода към европейската валута, партньорски проекти с БНР, както и ефективната употреба на дигиталните технологии и изкуствения интелект в публичната сфера бяха теми на дискусии в двудневното събитие.
Модератор на заседанието бе заместник-председателят на ПКПК и експерт „ВО“ в община Димитровград Кремена Борисова.
Мястото на експертите по комуникации в проект „УСПЕХ – Умения, Синергия и Партньорства за Европейски Хоризонти“, изпълняван от НСОРБ
Проектът УСПЕХ адресира предизвикателствата пред общините по изпълнение на проекти, съфинансирани от ЕФСУ. Чрез него ще се осигури външна експертна подкрепа за общините за засилване на капацитета им за подготовка и изпълнение на проекти, основани на новия регионален подход. Част от предвидените дейности по проекта са насочени към повишаване на обществената информираност за приноса на европейските фондове – публични информационни събития, с участието на представители на местни и национални медии, граждански и бизнес структури.
През този програмен период акцентът върху мерките за публичност е много осезаем. Изискванията за настоящия период са публикувани в единен наръчник. Но често продуцирането на рекламни материали не води до засилване на интереса и информираността за европейската подкрепа. Положихме усилия да убедим УО на програмата, както и представителите на ЕК, че по-ефективният начин за комуникация е на терен – чрез Вас, експертите по комуникации, и как на разбираем език да разказваме на хората за европейските фондове. Това заяви заместник изпълнителният директор на НСОРБ Теодора Дачева и покани общинските ПР-и да се възползват от възможностите по УСПЕХ при организирането на публични информационни събития, свързани с реализирането на проекти с европейски средства.
Човешките истории в подкаста “Лицата на Троян”
Станислава Вачева, началник на отдел “Комуникации и местно самоуправление” в община Троян, презентира своя опит при реализирането на видеоподкаста “Лицата на Троян”.
Началото на проекта е поставено преди по-малко от година, а в него Станислава разговаря с експерти и ръководни кадри от Общината, както и с успешно реализиращи се в различни сфери хора от Троян.
„Желанието ми е да ви запозная с хората, работещи в администрацията, с които често се налага да общувате, но не само като експерти, а и като личности с различни интереси и опит. А те имат какво да разкажат. Реших да го реализирам като собствен проект и предизвиках себе си в тази посока“, каза тя пред колегите си и представи историята по създаването на видео проекта, както и особеностите при организацията и заснемането на епизодите.
В изказването си Станислава акцентира, че една от основните цели е да развенчае стереотипа за административните служители в Община Троян: „В общините работят енергични, мотивирани хора – от такива, които току-що са завършили образованието си до опитни кадри, чиято замяна би била трудна. Това е разнообразна палитра от образи, която си струва да се покаже“.
Първи гост в подкаста е едно от най-новите лица в ръководството на Общината – заместник-кметът Вероника Тодорова, която до момента е изключително позната в сферата на изкуството и музиката, но ново лице в качеството й на администратор. За по-малко от година в канала вече има разговори с представители на бизнеса, медалистката ни в биатлона Милена Тодорова, Силва Капоунова от екипа на Община Троян, Минко Банчев от отряда на ПСС-Троян и др.
В дискусията след презентацията членовете на комисията поставиха конкретни въпроси, свързани с логистичната организация на подкаста, отношението и подкрепата от общинския екип към идеята на Станислава, как успява да предразположи гостите си за епизодите, както и идеите й за развитие на инициативата.
Еврозоната и какво предстои от януари 2026 г.
„Вашата роля за представянето на темата за въвеждането на еврото е основополагаща – Вие сте на първа линия при комуникацията с гражданите в процеса и трябва да осигурите спокойствието им. За целта е нужно да са наясно, че институциите са правилното място за получаване на информация, а не публикации в съмнителни медии и неверни новини.“, каза ръководителят на екип в НСОРБ Даниела Ушатова.
Общините ще бъдат лицето на прехода от 1 януари следващата година, основната ни цел е предоставяме на точна, достъпна, разбираема, навременна и всеобхватна информация за всички практически аспекти на въвеждането на еврото, повишаване на финансовата грамотност и противодействие на дезинформация.
До 8 август 2026 г. ще продължи двойното обозначаване на цените на стоките и услугите в евро и в левове. Двете цени са придружени с изписване на съответната валута, отличителен знак или съкращение, направено с еднакъв по размер, вид и цвят шрифт, позволяващо лесното им разпознаване.
В периода на двойно обозначаване на цените на стоките и услугите общата крайна сума, която се заплаща от потребителя, се обявява в издавания фискален/системен бон или в друг документ, регистриращ плащането, издаван вместо фискален/системен бон, в евро и в левове, заедно с официалния валутен курс на лева към еврото.
Санкции вече се налагат от 9 октомври 2025 г.
До 30 септември 2025 г. всички информационни системи следва да са адаптирани за работа с еврото, т.е. да са тествани в реална среда и за това да е подписан протокол и декларация.
Само един месец – от 1 до 31 януари 2026 г. – е периодът за приемане на плащания (само в брой) в лева и евро (безкасовите плащания са само в евро), а рестото следва да е в евро.
Даниела Ушатова отбеляза, че е необходимо да има достатъчно евро в касите от 1 януари и да се води координация с обслужващата банка за снабдяване.
Членовете на ПКПК коментираха конкретни предизвикателства, които очакват при въвеждането на еврото, както и как най-ефективно да комуникират с хората всички въпроси, свързани с процеса. Изтъкна се необходимостта за допълнително внимание към по-възрастното население в малките населени места, с цел превенция от измами.
Партньорски инициативи с БНР
В началото на втория ден от заседанието генералният директор на Българското национално радио (БНР) Милен Митев и Анна Хаджиева, член на УС на БНР представиха възможностите за сътрудничество между БНР и общините, както и анонсираха нови инициативи.
Милен Митев запозна накратко присъстващите с различните форми на партньорство и представи работата на радиото, кореспондентите и регионалните програми.
„Целта ни е да работим повече заедно – да бъдем там, където има теми, значими за обществото. Често пъти това са проблеми, които имат нужда от решаване, понякога наболели проблеми, които водят до „търкания“, защото ние „слагаме сол в раната“, но с цел да се получи обещание за разрешаването на даден проблем.“, каза пред членовете на ПКПК генералният директор на БНР.
Той подчерта, че общините, освен, че имат да разрешават множество проблеми, с които се сблъскват ежедневно, правят и неща, които са в изключителна полза за цялото общество.
„Нашата работа е да покажем на хората, че в местните администрации също работят хора със своите проблеми, със своето ежедневие, със своята компетентност, които се опитват и полагат усилия нещата да се случват все по-добре.“, заяви още Милен Митев.
Генералният директор на БНР сподели предложенията и идеите си за съвместна работа: „Нашата амбиция е да създадем възможност на ръководствата в едно интервю да споделят както какво се случва в момента, така и какви инициативи за по-добър живот се планират утре. Вярвам, че има в това голям смисъл и в бъдеще можем да помислим и за други начини да покажем как всъщност работи местната администрация. Трудно е понякога да се обясни на достатъчно прост език на хората, но пък можем да продължим да опитваме.“, каза Митев.
Във връзка с 30-годишнината на НСОРБ през следващата година, БНР има готовността за заснемане на съвместен видеоподкаст със Сдружението, насочен към популяризиране на работата и постиженията на местната власт. Подкастът ще бъде реализиран в рамките на цялата 2026 година. Общественото радио има възможност да поеме техническата реализация и модерирането на подкаста, който да бъде публикуван в каналите и платформите на Сдружението и радиото.
Милен Митев сподели, че вижда смисъл и в сътрудничество с общините и за развитието на културата. Освен медия с 11 програми, БНР разполага и с 6 музикални състава на много високо ниво, които могат да участват в събития на общините, подчерта той. Можем да направим повече и за популяризиране на туристически дестинации и забележителности, допълни Митев. В това число и интересните, традиционни празници, които има в страната.
Диалогът премина в много положителен дух с интересни въпроси и обратна връзка. В активната дискусия, бяха обсъдени различни въпроси, свързани с работата на кореспондентите, комуникацията с общините и по-ефективното взаимодействие. Заместник-председателят на ПК по публични комуникации и експерт „Връзки с обществеността“ на община Димитровград Кремена Борисова подчерта авторитета, който е изградило и има БНР и добрата работа с кореспондентите по места. Тя сподели, че предложенията за партньорство са от полза и на двете страни. „Предложението с видео подкаста е една възможност да дадем още една писта, в която гражданите да имат възможност да се информират.“ каза тя.
Представителите на общините, членове на комисията, изказаха подкрепата си за инициативите, като споделиха мнение, че идеята да се представи по нов начин и с „човешко лице“ дейността на хората, работещи за развитието на общините е много добра.
НСОРБ информира всички общини, през месец септември за предложенията за сътрудничество с Националното радио, с които заедно да успеем да дадем гласност на предизвикателствата, изпълнените проекти и добрите практики в управлението на местните общности. Заявки за участие в подкаста се приемат на електронен адрес: [email protected] Предстои уточняване на технически детайли и координиране на процеса между БНР и Сдружението, за което ще информираме общините своевременно.
Бъдещето на комуникациите в ерата на изкуствения интелект
„Изкуственият интелект е тук и няма намерение да си отиде. Напротив – той се разраства все повече и все по-бързо. Това, което ние трябва да направим – не само като комуникатори, но и като държава, е да създадем стратегия как тази нова технология ще се използва – докъде е етично и морално, докъде е задължително и докъде – неприятно“, заяви проф. д-р Десислава Бошнакова – ръководител на департамент “Медии и комуникация” в НБУ.
Заедно с доц. Д-р Евелина Христова – преподавател, департамент “Медии и комуникация” в НБУ, представиха опита си при съставянето на монографията -“ПР и изкуствен интелект”, както и резултатите от проучването по темата.
Заедно с присъстващите обсъдиха как общинските експерти по комуникации могат да използват ИИ в работата си, както и конкретни примери как инструментът да допълни и подобри тяхната работа.
