Омбудсманът Велислава Делчева и екип от експерти на институцията дадоха днес първа изнесена приемна за гражданите в Дупница. Гражданите бяха консултирани на място по всички проблеми, за които им е необходим съвет или съдействие. Заедно с омбудсмана беше и управителят на НОИ Весела Караиванова, двете заедно дадоха и началото на съвместната кампанията „Пенсиите в евро“.
19 септември 2025 г.
Омбудсманът Велислава Делчева и екип от експерти на институцията дадоха днес първа изнесена приемна за гражданите в Дупница. Гражданите бяха консултирани на място по всички проблеми, за които им е необходим съвет или съдействие. Заедно с омбудсмана беше и управителят на НОИ Весела Караиванова, двете заедно дадоха и началото на съвместната кампанията „Пенсиите в евро“.
„Нашата инициатива е съпътстваща на кампанията на правителството, но основният фокус е насочен към възрастните хора. Ще ги консултираме по всички въпроси, свързани с предстоящата промяна – от преизчисляването на пенсиите в евро, до това как да разпознават фалшивите банкноти, за да не стават жертва на измамници“, обобщи Делчева.
Тя подчерта, че кампанията е организирана, защото в институцията са получени сигнали от притеснени хора заради въвеждането на еврото от 1 януари догодина.
„Тук сме заедно – експерти на омбудсмана и НОИ, за да им отговорим на въпросите“, поясни общественият защитник.
Омбудсманът посъветва всички граждани при възможност след 1 януари 2026 г. да плащат с карти, за да избегнат плащането в български лева и получаване на ресто в евро, което може да доведе до грешки.
„Нека хората да не бързат да обменят сега левовете в евро, защото банките все още взимат такси за тази услуги. След 1 януари има 6-месечен период, всеки спокойно може и в БНБ, и в останалите банки без такса да обмени парите си”, допълни Делчева.
Тя обърна специално внимание и на възможността за осъществяване на телефонни измами, предлагащи обмяна на левове. Омбудсманът беше категорична, че няма институция у нас, която да звъни по телефона или да подканва да се обменят левове в евро.
Друг съвет, който даде омбудсманът на гражданите, е да внимават при предложения за преподписване на договори.
„Всички договори автоматично се превалутират в евро спрямо официалния курс“, посочи още Делчева.
Тя информира, че носи разяснителни брошури и книжки, за чието предоставяне специално благодари на Министерството на финансите и на Българската народна банка.
„Те съдържат подробна информация, има образци на евробанкноти и монети, за да могат възрастните хора да се запознаят с новите парични знаци и техните елементи“, посочи още омбудсманът
Поясни, че за улеснение на възрастните хора, които боравят с мобилни телефони – при сканиране на QR код на едната от брошурите, те ще могат в реално време да преизчислят левовете в евро и стотинките в евроцентове.
„Изписват примерно 500 лв., които автоматично се преизчисляват в 255,65 евроцента“, каза омбудсманът.
На въпрос относно поскъпването на цените на стоките, омбудсманът посочи, че държавата е предприела необходимите мерки във връзка с покачването на цените и очаква контролните органи да си свършат работата.
„Призовавам гражданите, ако имат притеснения за нарушени права – обаждайте се в институцията на омбудсмана“, призова още Делчева.
Управителят на НОИ Весела Караиванова съобщи, че освен с администрацията на омбудсмана, Институтът е започнал такава кампания и в домовете за възрастни хора. Във връзка с притесненията на хората, тя увери, че нито едно плащане няма да бъде загубено, променено или отказано.
„От 1 януари няма да има лице с намалена, променена или спряна пенсия, майчинство, помощи за отглеждане на дете, инвалидни надбавки, всичко ще се превалутира в полза на гражданите“, подчерта Караиванова.
В Дупница гражданите се жалваха на омбудсмана и по други проблеми, свързани с правото на наследствена пенсия, пенсии от друга държава, казус с банкова институция, както и с конкретни за даденото населено място въпроси – предприемането на действията при незаконно монтиран газов котел на граница на имот, прокарване на водопровод до малка уличка в с. Мламолово, Община Бобов дол, закриване на медицински кабинет за неотложни случаи. По всички поставени въпроси Велислава Делчева и екипът й се ангажираха с конкретни действия.
Видео от брифинга тук: https://youtube.com/watch?v=8zDXzKxT_tQ&si=_SFRcpm9T_vdlOvi