Посетители гледат филм с очила с изкуствен интелект на Китайското международно изложение за потребителски продукти в Хайкоу, провинция Хайнан. YANG YURAN/КИТАЙСКА НОВИНАРСКА УСЛУГА
Тъй като Китай настоява да интегрира изкуствения интелект по-дълбоко в потребителските пазари и реалната икономика, вътрешното звено за електронна търговия на Alibaba Group използва China International Consumer Products Expo, за да покаже как AI може да промени както онлайн пазаруването, така и производството.
На продължаващото изложение в провинция Хайнан, Taobao и Tmall Group представиха набор от инструменти, базирани на AI, предназначени да подобрят начина, по който потребителите откриват продукти и как фабриките ги разработват и продават.
„Платформите на Taobao и Tmall вече имат огромен брой потребители, търговци и продукти, което ги прави една от най-добрите търговски площадки за тестване на AI“, каза Сонг Тао, вицепрезидент на Taobao и Tmall Group, в ексклузивно интервю за China Daily.
Вместо да се фокусира единствено върху технологиите, Сонг каза, че приоритетът на компанията е да изгради AI системи, които решават болните точки на потребителите, като същевременно помагат на търговците да растат.
„Ние вярваме, че полезният AI трябва да прави две неща едновременно: да подобри изживяването на потребителите и да създаде растеж за търговците“, каза той.
Тласъкът на компанията идва в момент, когато китайските политици се стремят да засилят ролята на електронната търговия в подкрепа на реалната икономика.
Шест китайски правителствени отдела, включително Министерството на търговията и Министерството на промишлеността и информационните технологии, наскоро издадоха насоки за насърчаване на висококачествено развитие на електронната търговия.
Документът призовава за по-дълбока интеграция между цифровата и реалната икономика, включително използване на електронната търговия за подпомагане на малки и средни предприятия и селските райони, напредък в цифровизацията на промишлеността и насърчаване на технологичните иновации за подобряване на потреблението.
Той също така набляга на разширяването на отварянето с висок стандарт чрез трансгранична електронна търговия и инициативата за електронна търговия Silk Road, като същевременно подобрява регулаторните рамки и насърчава китайските компании за електронна търговия да се разширяват в чужбина в съответствие със съответните правила.
Решението на Alibaba да акцентира върху своята стратегия за изкуствен интелект на изложението също отразява по-широко надграждане на политиката, свързано с развитието на пристанището за свободна търговия на Хайнан.
Тази година бележи първата година от специалните митнически операции на Hainan FTP за целия остров, което придава допълнително значение на изложението в Hainan, каза Сонг.
„Това е не само витрина, но и място за тестване, пускане и продажба на нови продукти“, каза той, добавяйки, че изложението все повече се е превърнало във врата за международни марки, търсещи навлизане на китайския потребителски пазар, като същевременно предлага на китайските компании платформа за глобално разширяване.
Разположен близо до Югоизточна Азия и близо до зоната на Големия залив Гуангдонг-Хонг Конг-Макао, пристанището за свободна търговия на Хайнан може да служи и като център, свързващ китайски марки с по-широка регионална потребителска база, добави Сонг.
Платформите Taobao и Tmall внедряват AI инструменти както в услугите, насочени към потребителите, така и в операциите на търговците. Платформите също използват AI, за да помогнат на традиционните производители – особено малки фабрики с ограничен опит в електронната търговия – на техните пазари.
Чрез системата „Spark“ на Taobao Factory фабриките могат да използват данни от платформата, за да идентифицират актуални категории, оптимални ценови диапазони и често срещани оплаквания на потребителите, като помагат за насочване на разработването на продукта преди началото на производството.
Системата може също да генерира описания на продукти, маркетингово копие и кратки видео скриптове, превеждайки предимствата на продукта на фабрично ниво в удобни за потребителя точки за продажба.
Той допълнително автоматизира обслужването на клиентите, обработката на поръчките, логистичната координация и следпродажбеното обслужване, позволявайки на фабриките да управляват онлайн магазини с по-малко ресурси.
„В миналото фабриките бяха добри в производството на продукти, но не непременно добри в продажбата им“, каза Сонг. „ИИ може да преодолее тази празнина.“
Сонг каза, че Китай има няколко структурни предимства в разработването на потребителски приложения, управлявани от AI.
Големият потребителски пазар в страната генерира огромни обеми данни в реално време, които помагат на системите с изкуствен интелект да разберат търсенето по-точно. Китай също има силно интегрирана производствена и дигитална верига за доставки, която позволява на новите AI продукти да преминат бързо от разработка към масово производство.
В допълнение, китайските потребители обикновено са отворени към експериментиране с нови технологии, създавайки бързи вериги за обратна връзка, които помагат на компаниите да усъвършенстват продуктите.
„Тези фактори означават, че потребителските приложения на AI в Китай са не само технически осъществими“, каза Сонг. „Те също са комерсиално мащабируеми.“
На изложението Taobao и Tmall Group също показват AI очила от китайски технологични марки заедно с роботика и смарт устройства от компании като Unitree Robotics и iFlytek.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта